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電子機票的益處
電子機票的使用，可以省下大量紙張和人力成本，在營運日益困難的今天，各航空為了節省開銷，勢必走向「無機票時代」，只是有的航空公司走得更快一點。外電表示，如果旅行社堅持開書面的機票，澳洲航空Qantas決定將額外酌收少許費用。20世紀末航空業正式進入電子時代，由於競爭愈來愈激烈，航空公司無不利用電子機票、線上Check-in、累積哩程等，來降低營運成本，尤其美國地區，電子機票的使用已經相當普及，多數乘客手上都只有一組號碼。
澳洲航空自1997年開出第一張電子機票，經過將近7年，澳航表示，乘客已經習慣使用電子機票，但有些旅行業者不管乘客有無要求，皆逕自開出普通機票，這一點造成澳航很大的困擾。為了促使電子機票全面化，澳航將自7月1日起，向開普通機票的旅行社要求澳幣55元的開票費，澳航說，旅行社可自行決定要不要將這筆費用轉嫁到消費者身上。目前澳航的國內航線，大多數只用電子機票，經濟型航空公司像Jetstar和維珍航空VirginBlue，則乾脆全面不開普通機票。
E-Ticket北美機票電子化
北美洲各航空公司，目前無不在全力推出或加強網路服務，例如網路查詢飛機班次、發行免費電子報、網路訂位優待等等。而最新的趨勢則是〞機票電子化〞作業。〞機票電子化〞顧名思義就是，旅客在到達機場之前，手中都不再持有一本機票。購買這種〞機票電子化〞服務的旅客，在機場櫃台CheckIn的時侯，只需要有一張附有本人照片的身份証明，例如護照、駕照等，以及持要航空公司給您的〞訂位確認代號〞。經過櫃台確認無誤，即可完成Check In手續，獲得登機証。
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